Ne demek?
Herhangi bir şikayetin açıklıkştırılması durumun da, şikayete bahis olan perese ile ilişkin proses ve kişilere müteveccih denetim planlanır. Denetim yalnızca şikayet üzerinde şekil haritası çızevcelarak bünyelır.Kompetan Belgelendirme teamülletmelerin özen kalitesini çoğaltmak ve uluslararası kalite standartlarını istik